「わかりづらい」とは?ビジネスでの使い方や敬語や言い換え

「わかりづらい」とは?

「わかりづらい」とは、情報や説明が理解しにくく、分かりにくい状態や状況を指す表現です。直訳すると、「difficult to understand」や「hard to comprehend」に相当します。

この表現は、人々が情報や説明を受け取ったり、理解したりする際に、それが明確でない、複雑である、説明が不足している、または理解しにくい形式で提示されていると感じる場合に使用されます。何かを理解しようとする際に、わかりづらい情報や説明は、効果的なコミュニケーションやタスクの遂行に障害を引き起こす可能性があります。

「わかりづらい」という表現は、意図的に情報を伝える側が表現方法を改善する必要がある場合や、情報を受け取る側がさらなる説明や補足を求める際に使用されることがあります。改善された情報や説明は、他者とのコミュニケーションや理解の促進に役立ちます。

「わかりづらい」のビジネスでの使い方、使うときの注意点

「わかりづらい」はビジネスのコミュニケーションにおいても使用される表現です。以下に「わかりづらい」のビジネスでの使い方と注意点をご紹介します。

情報や説明に対するフィードバック:
ビジネス上で「わかりづらい」と感じた場合、他者に対してフィードバックを提供することが重要です。具体的に指摘し、改善点を提案することで、コミュニケーションの効果やタスクの遂行を向上させることができます。
例: 「報告書の内容がわかりづらかったです。グラフや図表を使用して視覚的に説明していただけると助かります。」

自身の説明やプレゼンテーションを検証する:
自身が情報を伝える側である場合、相手にとってわかりやすい説明やプレゼンテーションを行うことが求められます。自己評価や他者からのフィードバックを通じて、自身の説明力やコミュニケーションスキルを向上させましょう。
例: 「参加者からのフィードバックで、私の説明がわかりづらかったと指摘されました。次回のプレゼンテーションでは、より具体的な例や明確なポイントを用意し、わかりやすく伝えるように努めます。」

相手の意見を尊重し追加説明を提供する:
相手が「わかりづらい」と感じた場合、敬意を持ってその意見を受け止め、追加の説明や補足情報を提供しましょう。相手の理解を促すために、具体的な例や図表を使用することが有効です。
例: 「ご指摘いただいた通り、私の説明がわかりづらかったことを認識しています。もう少し具体的な例を挙げて説明し、理解しやすくするよう努めます。」

注意点:

指摘を具体的にする: 「わかりづらい」と感じた際には、具体的なポイントや理由を指摘することが重要です。曖昧なままでは相手が改善策を見つけにくくなります。

「わかりづらい」を使った例文

以下は、「わかりづらい」という表現を使った例文です。

メールや文章の場合:
「ご連絡いただいた内容について、少しわかりづらい部分がありました。もう少し具体的な情報や背景を教えていただけると助かります。」
「お送りいただいた報告書を読みましたが、一部の項目がわかりづらいです。図やグラフを追加して、より視覚的に説明していただけると理解しやすくなります。」
「プロジェクトのタスク分担表を確認しましたが、誰がどの作業を担当するかがわかりづらいです。もう少し詳細な説明をいただければ助かります。」
プレゼンテーションや会議の場合:
「先日のプレゼンテーションは興味深かったですが、一部のスライドがわかりづらかったです。図や図表を使って、より具体的に説明していただけると理解が深まります。」
「会議での議論は有意義でしたが、一部の専門用語や略語がわかりづらいです。特に新しいメンバーに対しても説明を補足していただけると助かります。」
「タスクの進捗報告をいただきましたが、一部の内容がわかりづらかったです。もう少し詳細な説明や具体的な数字を示していただけると把握しやすくなります。」
これらの例文は、「わかりづらい」という表現を使って、他者の情報や説明が理解しにくいと感じた場合に使用する例です。ただし、フィードバックを行う際は、具体的なポイントを指摘し、改善策や補足情報の提案を行うことが重要です。また、相手への敬意と共感を示すために、丁寧な表現を心がけましょう。

「わかりづらい」の類語と敬語での言いかえ

「わかりづらい」の類語や敬語での言い換えをいくつかご紹介します。

類語や近い表現:
理解しにくい
説明が不明瞭
分かりがたい
複雑である
解釈しにくい

敬語での言いかえ:
わかりづらい → ご理解いただきにくい
理解しにくい → ご理解いただきづらい
説明が不明瞭 → ご説明が明確でない
分かりがたい → ご理解いただきにくい
複雑である → ご理解いただきにくい
敬語を使った言い換えでは、「ご」や「いただく」などの敬意を示す表現を追加し、相手への敬意を表現することがポイントです。また、適切な敬語の使い方は、相手との関係や状況に応じて適切な敬語レベルを選択することが重要です。

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